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Cos\u{2019}è RechNex? Generale

RechNex è una piattaforma SaaS B2B svizzera per l\u{2019}intero ciclo di fatturazione: creazione, invio, solleciti e conformità — sviluppata specificamente per il mercato svizzero con piena conformità SIX Swiss QR-bill v2.3.

RechNex è già disponibile? Generale

RechNex è nella fase finale di lancio. Gli utenti preregistrati ricevono accesso prioritario, aggiornamenti e inviti.

Quanto tempo serve per iniziare? Generale

L\u{2019}onboarding è ottimizzato per un avvio rapido: creare un account, configurare un profilo aziendale, generare la prima fattura — in pochi minuti.

Quali lingue sono supportate? Generale

RechNex è completamente quadrilingue: tedesco (de-CH), francese (fr), italiano (it) e inglese (en). Questo vale per l\u{2019}intera interfaccia, i documenti PDF, le e-mail e i messaggi di validazione.

Posso creare una fattura professionale in 5 minuti? Fatturazione

Sì. RechNex genera in pochi minuti una fattura PDF pulita e conforme Swiss QR. Puoi stamparla, inviarla via e-mail e modificarla in qualsiasi momento — finché rimane in stato di bozza.

Come funziona la generazione dei PDF? Fatturazione

I PDF vengono generati direttamente nella memoria del server (elaborazione in-memory) — senza file temporanei su disco. Il layout segue lo standard B2B svizzero con una parte di pagamento corretta (148mm) e ricevuta (62mm).

Posso disattivare il bollettino QR sulla fattura? Fatturazione

Sì. L\u{2019}opzione "Include QR Slip" permette di nascondere la sezione di pagamento QR — ad esempio per fatture elettroniche pagate con carta.

Come funziona la numerazione delle fatture? Fatturazione

RechNex utilizza una numerazione automatica deterministica con prefissi configurabili (es. RE-2026-00001). Il sistema previene le collisioni e resetta automaticamente la sequenza il 1° gennaio.

Cosa succede dopo l\u{2019}emissione di una fattura? Fatturazione

Dopo l\u{2019}emissione (ISSUED), la fattura viene congelata: tutti i dati — cliente, azienda, importi — vengono salvati come snapshot immutabile. Le modifiche successive ai dati anagrafici non influenzano mai le fatture emesse.

Le fatture sono conformi SIX Swiss QR-bill v2.3? Swiss QR

Sì. RechNex genera fatture QR in piena conformità con la specifica SIX: payload 32 righe, livello di correzione errori M, zona di quiete 5mm e croce svizzera centrata con precisione (7×7mm).

Quali tipi di riferimento sono supportati? Swiss QR

QRR (per QR-IBAN, Modulo 10 ricorsivo), SCOR (per IBAN standard, ISO 11649 / Modulo 97-10) e NON (senza riferimento). Il tipo viene rilevato automaticamente in base al tipo di conto.

Cos\u{2019}è l\u{2019}Address Type S? Swiss QR

L\u{2019}Address Type S è il formato di indirizzo strutturato (via e numero civico separati), obbligatorio per le banche svizzere da novembre 2025. RechNex lo applica nativamente.

Come funziona l\u{2019}arrotondamento svizzero? Swiss QR

Per le fatture in CHF, RechNex arrotonda l\u{2019}importo lordo a 5 centesimi (0.05 CHF) e registra la differenza come adeguamento. Il piano PRO consente di scegliere tra 0.05 e 0.01 CHF. Le fatture in EUR usano 0.01 di default.

Quali aliquote IVA supporta RechNex? Swiss QR

Tutte le aliquote svizzere: 8.1% (Standard), 2.6% (Ridotta), 3.8% (Alloggio) e 0% (Esente). Il motore raggruppa automaticamente le voci e genera un dettaglio fiscale conforme ESTV.

Come funziona il sistema di solleciti automatici? Solleciti

RechNex rileva automaticamente le fatture scadute e scala su tre livelli: promemoria di pagamento (L1), 1° sollecito (L2), 2° sollecito (L3). Ogni lettera di sollecito eredita il collegamento alla fattura originale.

Le spese di sollecito vengono calcolate automaticamente? Solleciti

Sì. Il sistema calcola le spese forfettarie secondo la vostra politica aziendale e applica automaticamente IVA 0% — conforme al diritto fiscale svizzero per le penali contrattuali.

Un sollecito può essere inviato due volte? Solleciti

No. Lo scanner autonomo utilizza blocchi transazionali del database (SELECT FOR UPDATE) a livello di documento. Le elaborazioni simultanee vengono messe in coda — l\u{2019}invio doppio è tecnicamente impossibile.

Dove vengono salvati i miei dati? Sicurezza

Esclusivamente in Svizzera, su Infomaniak Sovereign Cloud (Jelastic). I server applicativi operano in una rete interna chiusa senza IP pubblico (Zero Public IPv4). Tutto il traffico esterno viene terminato da un load balancer NGINX dedicato.

Come vengono separati i dati aziendali? Sicurezza

Ogni organizzazione è un tenant indipendente con isolamento crittografico. Ogni query al database è strettamente limitata all\u{2019}ID dell\u{2019}organizzazione — un parametro URL manipolato non può mai restituire dati di un\u{2019}altra azienda.

Esiste un registro di audit? Sicurezza

Sì. Un registro di audit centralizzato traccia con precisione la creazione di documenti, l\u{2019}invio di e-mail, i cambiamenti di piano e le azioni amministrative. Il DocumentDeliveryLog fornisce inoltre una prova inconfutabile di consegna.

Come sono protette le password? Sicurezza

Le password vengono sottoposte a hash con Argon2id — l\u{2019}algoritmo più sicuro secondo OWASP, resistente agli attacchi brute-force tramite GPU. I link di verifica utilizzano token SHA-256 monouso, validi 24 ore.

Posso gestire più aziende in un solo account? Account

Sì. In base al piano, puoi gestire fino a 15 profili aziendali indipendenti in un\u{2019}unica organizzazione. Un selettore di contesto passa istantaneamente tra i profili, mantenendo una separazione rigorosa dei dati.

Posso invitare membri del team? Account

Con il piano BUSINESS, puoi invitare membri del team e assegnare ruoli (es. ADMIN, BILLING). Poiché l\u{2019}abbonamento è legato all\u{2019}organizzazione, i cambi di personale non influenzano il ciclo di fatturazione.

Cosa succede quando l\u{2019}abbonamento scade? Account

RechNex imposta il tuo account in modalità di sola lettura (Graceful Degradation). Puoi comunque visualizzare tutti i dati, scaricare PDF e creare esportazioni ZIP — ma non puoi emettere nuove fatture né creare clienti finché l\u{2019}abbonamento non viene rinnovato.

Esiste una fattura di prova gratuita? Account

Sì. Il generatore di prova pubblico crea una fattura al mese — senza account. L\u{2019}accesso è protetto da un\u{2019}impronta crittografica (SHA-256) che non memorizza dati personali.

Quale piano scegliere? Prezzi

FREE: ingresso con piena conformità QR. PRO: branding, opzioni di arrotondamento estese, fino a 3 profili. BUSINESS: team, fino a 15 profili, limiti maggiori. ENTERPRISE: illimitato, integrazioni personalizzate, white-label.

Cosa include il piano FREE? Prezzi

Fatture 100% conformi SIX Swiss QR-bill v2.3, isolamento multi-tenancy completo, 1 profilo, fino a 10 documenti/mese, 25 clienti, 2 conti bancari e 250 MB di spazio. Il branding è bloccato.

Posso fare upgrade in qualsiasi momento? Prezzi

Sì. L\u{2019}upgrade è possibile in qualsiasi momento senza migrazione dati. La tua configurazione, tutte le fatture e i dati dei clienti restano intatti. Il pagamento avviene tramite Stripe con piena conformità PCI-DSS.

Come funziona la fatturazione? Prezzi

Mensile e trasparente tramite Stripe. Nessun costo nascosto. Stripe è la fonte unica di verità per tutti gli stati di abbonamento — il nostro sistema si sincronizza in tempo reale tramite webhook firmati.

RechNex è conforme al GDPR/nLPD? Privacy

Sì. Tutti i dati restano in Svizzera (Infomaniak Sovereign Cloud). RechNex rispetta i requisiti del GDPR e della nuova legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD/IFPDT). I sub-processori sono documentati in modo trasparente.

Posso esportare i miei dati? Privacy

Sì. L\u{2019}esportazione massiva genera archivi ZIP con PDF e file CSV (UTF-8 con BOM, separatore punto e virgola per compatibilità Excel). Un garbage collector automatico elimina le esportazioni scadute dopo 7 giorni.

Le e-mail ai miei clienti vengono registrate? Privacy

Sì. Ogni tentativo di consegna viene registrato nel DocumentDeliveryLog — con timestamp e stato. In caso di controversia legale con un debitore, RechNex fornisce una prova di consegna completa.